Ao longo da última década, a RD Saúde atravessou uma profunda e bem-sucedida transformação para se firmar hoje como um ecossistema completo de saúde e bem-estar. Já são mais de 3 mil farmácias em todo o país, diversas soluções digitais e uma equipe de quase 60 mil pessoas. À frente dessa operação há 11 anos, Marcilio Pousada é o convidado do quarto episódio da série CEO Insights, do McKinsey Talks.
Numa conversa com Tracy Francis, Sócia Sênior da McKinsey e Managing Partner para a América Latina, o CEO fala sobre o processo de transformação do grupo, os investimentos em tecnologia e inovação que permitiram a consolidação de uma experiência verdadeiramente omnicanal e o estilo de liderança que imprimiu na companhia.